تاب آوری و تعامل مدیران با رسانه ها
تاب آوری و تعامل مدیران با رسانه ها
تاب آوری رسانه ای به توانایی سیستم رسانه ای یک کشور برای شناسایی مسئولانه و پاسخگویی به محتوای تحت تاثیر خارجی یا نفوذ بدخیم خارجی اطلاق شده است. این مفهوم یک موضوع پیوستاری است که نیازمند تلاش و سرمایه گذاری مداوم از سوی دولت، شهروندان و سازمان های رسانه ای می باشد. تاب آوری رسانه ای از سه مولفه اصلی تشکیل شده است: مصرف کنندگان محتوا، تولیدکنندگان محتوا و محیط سازمانی، که همگی برای حفظ جریان سالم اطلاعات در جامعه ضروری هستند.
مدیران موفق کسانی هستند که می توانند اتاقی شیشه ای در ارائه فعالیت ها و عملکرد خود ترسیم کنند. این امر مستلزم ایجاد پیوندی مناسب و منطقی با رسانه هاست، به گونه ای که اصحاب رسانه به عنوان مشاوران و ناظران در روند اقدامات و فعالیت های مدیریتی نقش ایفا کنند. چنین رویکردی امکان ارائه اطلاعات دقیق به شهروندان و جامعه هدف را فراهم می آورد و شفافیت عملکردی را افزایش می دهد.
تاب آوری رسانه ای مدیران شامل توانایی مدیران در استفاده مؤثر از رسانه ها و مدیریت اطلاعات و روایت ها در شرایط متغیر محیطی و بحرانی است.
این مفهوم ترکیبی از تاب آوری شخصی مدیر و توانایی آنها در بهره گیری از ظرفیت های رسانه ای برای مقابله با چالش ها است.
این توانایی به سازمان کمک میکند با استفاده از منابع درونی و بیرونی خود، چالش های اطلاعاتی و ارتباطی را مدیریت کرده و از آنها عبور نمایند.
تاب آوری رسانه ای همچنین شامل توانایی مدیران در ارزیابی ریسک های رسانه ای، آماده سازی برای بحران های اطلاعاتی و سازگاری با شرایط متغیر رسانه ای است.
تاب آوری و تعامل مدیران با رسانه ها در عصر دیجیتال که اطلاعات با سرعت زیادی منتشر می شوند، اهمیت ویژه ای یافته است.
تاب آوری رسانه ای مدیران از ابعاد مختلفی تشکیل شده که شامل بعد سازه ای (فیزیکی) و بعد غیرسازه ای (نرم افزاری) می شود.
مدیران تاب آور از نظر رسانه ای می توانند در شرایط بحرانی و پر چالش، سازمان را با استفاده از اطلاعات صحیح هدایت کرده و از بحران عبور دهند.
آنها با ایجاد فرهنگ تاب آوری رسانه ای در سازمان، کارکنان را نیز در استفاده صحیح از اطلاعات و رسانه ها تاب آور می کنند[2]. اهمیت تاب آوری رسانه ای مدیران زمانی بیشتر نمایان می شود که سازمان با چالش های اطلاعاتی، شایعات و اخبار منفی مواجه می شود و نیاز به مدیریت روایت ها و پاسخگویی مناسب دارد.
رسانه ها، به ویژه در دوران بحران هایی مانند پاندمی کرونا، نقش مهمی در تاب آوری مدیران ایفا می کنند و مدیران تاب آور از این ظرفیت به خوبی بهره می برند.
تاب آوری و تعامل مدیران با رسانه ها از انجهت اهمیت دارد رسانه ها با ارائه اطلاعات لازم و به موقع، به مدیران کمک می کنند تا تصمیمات بهتری بگیرند و در مواجهه با بحران ها بهتر عمل کنند.
تاب آوری رسانه ای شامل ارزیابی ریسک ها، آماده شدن برای بحران ها و سازگاری با شرایط متغیر است.
سازمان های رسانه ای باید خطرات بالقوه را شناسایی کرده و استراتژی هایی برای کاهش آنها ایجاد کنند. این استراتژی ها شامل داشتن برنامه های اضطراری، حفظ سیستم های پشتیبان، و اطمینان از آموزش کارکنان برای رسیدگی به موقعیت های بحران می شود. مدیریت موثر بحران نیز مستلزم ارتباطات سریع و دقیق، حفظ شفافیت و تضمین تداوم عملیات است.
متأسفانه گاهی کج سلیقگی ها و بی تدبیری های مدیریتی موجب عدم اعتماد به همه رسانه ها می شود یا مدیران صرفاً با تعداد محدودی از رسانه ها تعامل برقرار می کنند. این رویکرد گزینشی در تعامل با رسانه ها، آسیبی جدی در اطلاع رسانی شفاف به شمار می رود و می تواند لطمات زیادی به عملکرد مدیران و دستگاه های اجرایی وارد کند.
تعامل دوسویه اصحاب رسانه با مدیران دستگاه های اجرایی نقش مهمی در سیاست گذاری، تصمیم گیری و تصمیم سازی های کارشناسی شده دارد.
برای دستیابی به یک سیستم رسانه ای تاب آور، ویژگی های خاصی ضروری است که شامل تعهد به ماموریت، بداهه پردازی با منابع، روابط اجتماعی و نگرش فرصت محور می شود. پلتفرم های رسانه و شبکه های اجتماعی نیز می توانند با ارائه ابزاری برای ارتباطات و انتشار سریع اطلاعات، نقش مهمی در افزایش تاب آوری رسانه ایفا کنند.
در جهت تعامل و همکاری دو سویه بین رسانه های جمعی و دستگاه های اجرایی، شناخت دقیق رسانه ها و استفاده از خرد جمعی خبرنگاران و صاحبنظران اهمیت ویژه ای دارد.
تاب آوری رسانه ای و تعامل سازنده مدیران با رسانه ها دو عنصر کلیدی در ایجاد فضای شفاف اطلاع رسانی هستند.
دکترمحمدرضا مقدسی مدیر و موسس خانه تاب آوری در پایان آورده است مدیرانی که به جای برخورد گزینشی با رسانه ها، با تمامی آنها تعامل سازنده برقرار می کنند، می توانند ضمن افزایش شفافیت و اعتماد عمومی، از ظرفیت های رسانه ای برای پیشبرد اهداف سازمانی بهره مند شوند. این رویکرد نه تنها به تقویت تاب آوری رسانه ای کمک می کند، بلکه موجب افزایش کارآمدی مدیریتی و بهبود پاسخگویی به نیازهای جامعه می شود.
نظرات بسته شده است.